Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Satıcı unvanı

Trend Optik

Adres

Maarif Mah. Yunus Emre Sk. 2/c, 05500 Suluova/Amasya

Telefon

0358 502 38 52

E-posta

info@trendoptik.com.tr

Vergi dairesi

Suluova Vergi Dairesi

Vergi no

5010668239

Alıcı

Sipariş sırasında bildirdiğiniz ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri alıcı bilgileri olarak esas alınır. Bu bilgiler siparişinizin ayrılmaz parçasıdır ve sipariş onay e-postanızda yer alır.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait Trend Optik internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sipariş edilen ürünün temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, adedi ve teslimat bilgileri sipariş özetinde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Ön bilgilendirme

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve satıcının adı, adresi, ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve şikâyet başvuru yolları hakkında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

4. Ödeme

• Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir.
• Kart ile ödemelerde işlem, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Havale/EFT ile ödemelerde, ödeme satıcı hesabına geçmeden sipariş işleme alınmaz.
• Ödemenin bankaca iptal edilmesi veya gerçekleşmemesi hâlinde satıcı, teslim yükümlülüğünden kurtulur.

5. Teslimat

• Ürün, alıcının bildirdiği adrese en geç 30 gün içinde teslim edilir. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde süre, reçetenin satıcıya ulaşmasıyla başlar.
• Kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiği, sipariş özetinde gösterilir.
• Alıcının seçmesi hâlinde ürün, satıcının mağazasından teslim alınabilir.
• Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle; hasarlı veya ayıplı ürünü kargo görevlisinden teslim almamak ve tutanak tutturmakla yükümlüdür.
• Mücbir sebep hâllerinde satıcı, durumu alıcıya bildirerek siparişi iptal edebilir ve ödenen bedeli 14 gün içinde iade eder.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi info@trendoptik.com.tr adresine veya 0358 502 38 52 numarasına yapılır.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, satıcıya eksiksiz, hasarsız, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda, faturası ile birlikte gönderilir. Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde toplam bedeli iade eder. İade kargo bedeli satıcıya aittir.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel hazırlanan ürünler. Alıcının reçetesine göre numarası işlenmiş gözlük camları ve bu camların takıldığı gözlükler, tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlandığından iade edilemez.
• Hijyen ürünleri. Ambalajı açılmış kontakt lensler ve lens bakım solüsyonları, sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmadığından iade edilemez.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Numarasız güneş gözlükleri, boş çerçeveler ve aksesuarlar cayma hakkı kapsamındadır.

8. Reçete ve sağlık verisi

Numaralı gözlük siparişlerinde alıcı, reçete bilgisini (sferik, silindirik, aks, PD değerleri veya reçete görseli) satıcıya iletir. Bu bilgi 6698 sayılı Kanun kapsamında özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi) niteliğindedir ve yalnızca alıcının sipariş sırasında verdiği açık rıza ile işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

Alıcı, ilettiği reçete bilgisinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış bildirilen numaralara göre hazırlanan camlar, kişiye özel ürün niteliğinde olduğundan iade veya değişim kapsamı dışındadır.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin satıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve elektronik ortamda saklanır.